鉄道のお部屋

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【JR運送約款③】乗車券類の変更

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皆さんこんにちは!

Ayaです!

今回は、
【乗車券類の変更】について
解説をしていきます★

乗車券類とは何か
覚えていますか??

そちらを含めて解説いたします!

それでは LET'S GO!

今回解説する内容は
・乗車券類の変更とは
・変更可能と不可能
・変更した時の計算方法
・特例
です。

ボリュームは多めですが
頑張っていきましょう!

それでは、本編スタートです★

乗車券類の変更とは

〇乗車券類の変更とは〇

お客様が既に購入された乗車券類を
旅行開始前又は使用開始前に申し出て、
1回に限りほかの同種類の乗車券類に
変更する取扱いを言います。

この場合、新たに発行した乗車券類に
乗変の表示をします。

〇取扱いの時期〇

旅行開始前又は使用開始前です。
ただし、列車等が変更となる指定券については
原券に表示された列車等が乗車駅を出発する
時刻までに申し出があった時に限ります。

ここで、
【乗車券類】について解説を致します!

◆乗車券類とは◆
列車に乗る時に必要になる
乗車券・特急券・グリーン券などを
総称したものです。

乗車券類については
解説しているカテゴリーがあります!

カテゴリーの中で知りたい乗車券類があれば
そちらをご覧ください▼

乗車券類について
カテゴリーの記事一覧 - 鉄道のお部屋

変更できるものとできないもの

まずはできるものから紹介します!

〇同種類の乗車券類とは〇

片道乗車券から往復乗車券への変更や
グリーン車又は寝台車から普通車指定席への変更は
同種類の乗車券類間の変更として取り扱い出来ます。

なお、変更できない場合は払い戻しを行い、
新たに必要な乗車券類を購入して頂くことになります。

画像にしてみたのでご覧ください★

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乗車券類変更をした場合、
新券の券面に乗変と表示し
既に1回変更の取扱いをしたことが
分かるようにします。

また、原指定券の指定列車の
出発日の前日又は当日になって、
後日の列車に変更するときは、
新券の券面に
乗変○○円収受、出発日2日以内に変更」
例により証明します。

Q&A

大人用の乗車券類を小児用の乗車券類に
変更はできるでしょうか?

答え

乗車変更は、運送契約の内容の変更であり、
契約当事者の変更は含まない為
変更はできません。

払い戻しをして新たに
購入しなければなりません。

〇乗車券類変更として
   取り扱わない場合〇

①未指定特急券から
 指定席特急券への変更について

未指定特急券に指定された列車群に含まれる
特急列車の指定席への変更は、
未指定特急券の有効区間と変更後の
指定席特急券の乗車区間が同一の場合に限り
乗車変更の回数にカウントしません。

②同一列車において、
 喫煙席から禁煙席への変更等について

乗車券類の変更ではなく、
お客様へのサービス上の変更として
取扱いをします。

取扱いの条件としては
乗車日、列車、乗車区間及び料金が
変更とならない座席位置の変更としています。
これらに回数制限はありません。

(例えば)

・禁煙席から喫煙席への変更
・通路側の席から窓側の席へ変更
・同行旅客の隣席への座席変更
・寝台車上段から下段及び
 一人用個室車への変更

変更した時の計算方法

ここでは
旅客運賃・料金の計算方法について
解説いたします。

〇計算方法の規則〇

原乗車券類に対するすでに収受した
旅客運賃・料金と変更する乗車券類に対する
旅客運賃・料金を比較して、
不足額は収受し過剰額は払い戻しします。

原乗車券類が割引したもので、
その割引が実際に乗車する区間に対しても
適用のあるものの時は、
実際に乗車する区間に対する
旅客運賃・料金を原乗車券類に適用した
割引率により計算をします。

文章だけだと難しいので
難問か例題を作りました!

〇例題〇

Q&A①

大阪市内から山口までの
乗車券(8,030円)を
大阪市内から津和野に変更した時

答え

880円を収受します。

解説

まず、
大阪市内から津和野までの運賃は8,910円。
原券の8,030円と比較をし、
不足額の880円を収受します。

Q&A②

大阪市内から広島市内の
乗車券(5,720円)を
大阪市内から三原に変更した場合

答え

880円の払い戻し(返金)

解説

まず、
大阪から三原の運賃は4,840円。
原券の5,720円と比較をし
過剰額の880円を返金します。

Q&A③

新大阪から岡山のひかり号の
指定席特急券(3,060円)を
新大阪から広島までののぞみ号の
指定席特急券(通常期)に変更した場合

答え

1,850円を収受します。

解説

まず、
新大阪から広島までの
のぞみ号の料金は4,910円です。
原券の3,060円と比較し
不足額の1,850円収受します。

Q&A④

大阪から名古屋の片道乗車券を
旅行開始前に静岡に変更する場合
①原券が無割引の場合
 大阪から名古屋の原券は3,410円
②原券が学割の場合
 学割した時の金額は2,720円

答え

①不足額の2,970円を収受します。
②不足額の2,380円を収受します。

解説


まず、
大阪から静岡までの運賃は6,380円。
原券と比較をし
不足額の2,970円を収受します。


まず、
大阪から静岡までの学割の
運賃は5,100円です。
原券と比較をし
不足額の2,380円を収受します。

 

いかがでしょうか?
実際に例題があったほうが
頭に入りやすいですよね☆

乗車券類の変更の特例

〇運賃及び料金が
  同額のときの特例〇

普通乗車券、急行券、特別車両券、寝台券、
コンパートメント券及び座席指定券
所持しているお客様がその乗車券類の
乗車駅又は下差益を変更する旨の乗
車券類の変更を申し出された場合で
運賃・料金が同額の時

券面に「乗車駅〇〇駅に変更」
例に記入し、かつ乗変の例により
赤書きして証明したうえ
そのまま使用することが出来ます。

なお、原乗車券類が指定券の場合は
変更区間の座席が重複しないことを
確認する必要があります。

 

っと、特例は
全て難しく感じますよね(-_-;)

特例というほどですので
何度も起きることではありません✖
頭の片隅に置いておいてくださいね♬

最後に

いかがでしたか?
前回の記事が軽めだった分
今回はボリュームが重めでしたね

しかし、
乗車券類の変更は
実際にすることもあるのでは
ないでしょうか?

ポイントは
頭にこの情報を入れる
ということです。

知識を知っているか
知らないかは全然違います。

基礎的に知識が頭に入っていれば
難しい制度も頭に入りやすくなります。

頑張って覚えていきましょう★

今後も電車についての情報や、
運送約款についてなどの情報を
お知らせしていきます。

最後までご覧頂きありがとうございます。

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それでは、また次のブログでお会いしましょう~!